Política de cookies
Última actualización: 8 de octubre de 2026
Esta política explica qué cookies y tecnologías similares (como el almacenamiento local del navegador) se usan en la web givefeedback.io, en la aplicación web app.givefeedback.io y en el widget de feedback que nuestros clientes añaden a sus propias webs. El prestador del servicio es Realise 4 Consultancy Limited (consulta el aviso legal).
Tu elección
En la web solo usamos cookies estrictamente necesarias y una categoría opcional: analítica. Las cookies de analítica están desactivadas por defecto. Solo se instalan si haces clic en «Aceptar analítica» en el banner de cookies. «Rechazar» es igual de fácil, y la web funciona exactamente igual en ambos casos.
Puedes cambiar de opinión en cualquier momento con el enlace Configurar cookies del pie de cada página. Si retiras tu consentimiento, eliminamos las cookies de analítica a las que tenemos acceso y dejamos de cargar Google Analytics.
Web (givefeedback.io)
| Nombre | Tipo | Finalidad | Duración | Instalada por |
|---|---|---|---|---|
gf-consent (almacenamiento local) | Estrictamente necesaria | Recuerda tu elección sobre las cookies para no preguntarte en cada página | 12 meses; después te volvemos a preguntar | givefeedback.io |
_ga | Analítica (opcional) | Distingue a los visitantes para contar las visitas y ver qué páginas se usan | 2 años | Google Analytics |
_ga_<container-id> | Analítica (opcional) | Mantiene el estado de la sesión actual con la misma finalidad | 2 años | Google Analytics |
Google Analytics 4 lo presta Google Ireland Limited. Solo lo usamos para saber, de forma agregada, qué páginas resultan útiles. Hemos desactivado las señales de Google y la personalización de anuncios, y no lo usamos con fines publicitarios. Google Analytics 4 no registra ni almacena direcciones IP. Google puede tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo; consulta la política de privacidad para conocer las garantías que se aplican.
La web no usa píxeles publicitarios, de redes sociales ni de seguimiento, y no carga fuentes ni vídeos de terceros: se sirven desde nuestro propio dominio.
Aplicación web (app.givefeedback.io)
Cuando inicias sesión en la aplicación, se usan cookies estrictamente necesarias para prestar el servicio, por lo que no requieren consentimiento:
| Nombre | Finalidad | Duración |
|---|---|---|
givefeedback_session | Mantiene tu sesión iniciada y vincula tus peticiones a tu cuenta | 2 horas de inactividad, o hasta que cierres sesión |
XSRF-TOKEN | Protege los formularios frente a la falsificación de peticiones en sitios cruzados (CSRF) | La misma que la sesión |
remember_web_… | Mantiene tu sesión iniciada si marcas «Recuérdame» o inicias sesión con Google | Hasta 400 días, o hasta que cierres sesión |
__stripe_mid, __stripe_sid | Las instala Stripe en las páginas de facturación para prevenir el fraude en los pagos | 1 año / 30 minutos |
_GRECAPTCHA | La instala Google reCAPTCHA en el formulario de registro para bloquear registros automatizados | 6 meses |
locale, gf_onboarding_dismissed_at (almacenamiento local) | Recuerdan tu idioma y si has cerrado la guía de bienvenida | Hasta que borres los datos del navegador |
Todas son estrictamente necesarias por seguridad o para funciones que tú solicitas, por lo que no requieren consentimiento. La aplicación no usa cookies de analítica ni de publicidad. Si eliges «Inicia sesión con Google», Google instala sus propias cookies en sus páginas de inicio de sesión, conforme a sus políticas.
Widget de feedback en las webs de nuestros clientes
El widget de GiveFeedback.io que nuestros clientes añaden a sus webs no instala cookies. Cuando alguien envía feedback, el widget lee información técnica de su navegador (como la versión del navegador, el sistema operativo, el tamaño de pantalla, el idioma y la zona horaria) y la envía con el informe. Nuestros clientes son responsables de informar a sus propios visitantes sobre el widget en sus propios avisos de privacidad y cookies.
Cómo controlar las cookies en tu navegador
Además del banner de cookies, puedes bloquear o eliminar las cookies desde la configuración de tu navegador. Si bloqueas las cookies estrictamente necesarias de la aplicación, no podrás iniciar sesión.
Cambios y contacto
Si añadimos o cambiamos cookies opcionales, actualizaremos esta política y volveremos a pedirte el consentimiento. Dudas: hello@givefeedback.io.