[{"data":1,"prerenderedAt":768},["ShallowReactive",2],{"blog-posts":3,"post-\u002Fes\u002Fblog\u002Fpruebas-de-aceptacion-uat-web":177},[4,19,30,39,49,55,62,71,78,84,91,99,105,114,121,128,135,142,149,156,163,170],{"path":5,"title":6,"description":7,"date":8,"modified":9,"locale":10,"category":11,"image":12,"translationKey":18},"\u002Fblog\u002Fbest-website-feedback-tools","How to Choose a Website Feedback Tool (2026 Checklist)","How to choose the best website feedback tool in 2026: tool types, a 12-point checklist, a free scoring template and a one-week client trial plan.","2026-10-07T09:00:00+00:00","2026-10-08T09:00:00+00:00","en","guides",{"src":13,"card":14,"alt":15,"width":16,"height":17},"\u002Fwp-content\u002Fuploads\u002F2023\u002F09\u002Fscreencode_7_Bug_tracker_GiveFeedback.jpg","\u002Fwp-content\u002Fuploads\u002F2023\u002F09\u002Fscreencode_7_Bug_tracker_GiveFeedback-400x250.jpg","Code on a screen, illustrating how to choose a website feedback tool",1200,630,"feedback-tools",{"path":20,"title":21,"description":22,"date":8,"modified":8,"locale":10,"category":23,"image":24,"translationKey":29},"\u002Fblog\u002Fclient-website-approval","Client Website Approval: How to Get Sign-Off Without Delays","Client website approval made simple: the 5 approval stages, a revision-limit contract clause, a sign-off email template and a checklist you can reuse.","workflow",{"src":25,"card":26,"alt":27,"width":28,"height":16},"\u002Fwp-content\u002Fuploads\u002F2023\u002F06\u002FAutomating-Project-Management-for-Efficiency-Sized.jpg","\u002Fwp-content\u002Fuploads\u002F2023\u002F06\u002FAutomating-Project-Management-for-Efficiency-Sized-400x250.jpg","Two people reviewing a printed document with a pen, ready for client website approval",1920,"client-approval",{"path":31,"title":32,"description":33,"date":8,"modified":8,"locale":10,"category":11,"image":34,"translationKey":38},"\u002Fblog\u002Fhow-to-collect-client-feedback-on-a-website","How to Collect Client Feedback on a Website (Step by Step)","How to collect client feedback on a website: compare 5 methods, run a clean review round step by step, and copy our sample briefing email for clients.",{"src":35,"card":36,"alt":37,"width":16,"height":17},"\u002Fwp-content\u002Fuploads\u002F2023\u002F07\u002FFree_Bug_tracking_web_Designer_GiveFeedback.jpg","\u002Fwp-content\u002Fuploads\u002F2023\u002F07\u002FFree_Bug_tracking_web_Designer_GiveFeedback-400x250.jpg","Web designer at a desk reviewing client feedback on a website","client-feedback",{"path":40,"title":41,"description":42,"date":8,"modified":8,"locale":43,"category":11,"image":44,"translationKey":48},"\u002Fes\u002Fblog\u002Fanotar-capturas-de-pantalla-web","Cómo anotar capturas de pantalla de una web (y enviarlas)","Aprende a anotar capturas de pantalla de una web con Recortes, Markup, el navegador, apps dedicadas o un widget de feedback. Comparativa, precios y ejemplos.","es",{"src":45,"card":46,"alt":47,"width":16,"height":17},"\u002Fwp-content\u002Fuploads\u002F2023\u002F07\u002FFree_Bug_tracking_office_colours_pc_GiveFeedback.jpg","\u002Fwp-content\u002Fuploads\u002F2023\u002F07\u002FFree_Bug_tracking_office_colours_pc_GiveFeedback-400x250.jpg","Persona en un ordenador anotando capturas de pantalla de una web para el desarrollador","screenshot-annotation",{"path":50,"title":51,"description":52,"date":8,"modified":8,"locale":43,"category":23,"image":53,"translationKey":29},"\u002Fes\u002Fblog\u002Faprobacion-cliente-proyecto-web","Aprobación del cliente en un proyecto web: cómo conseguirla","Aprobación del cliente en un proyecto web: las 5 fases, una cláusula para limitar revisiones, un email de aprobación listo para copiar y una checklist.",{"src":25,"card":26,"alt":54,"width":28,"height":16},"Dos personas revisan un documento con un bolígrafo antes de la aprobación del cliente en un proyecto web",{"path":56,"title":57,"description":58,"date":8,"modified":8,"locale":43,"category":23,"image":59,"translationKey":61},"\u002Fes\u002Fblog\u002Fcapturas-anotadas-en-asana","Capturas anotadas en Asana: cómo llevar el feedback web a tareas","Cómo llevar capturas anotadas y feedback web a Asana: adjuntos, Proofing, correo al proyecto, formularios o tareas automáticas desde un widget, comparados.",{"src":13,"card":14,"alt":60,"width":16,"height":17},"Capturas anotadas de una web convertidas en tareas de Asana","asana",{"path":63,"title":64,"description":65,"date":8,"modified":8,"locale":43,"category":11,"image":66,"translationKey":70},"\u002Fes\u002Fblog\u002Fchecklist-qa-web-antes-de-lanzar","Checklist web: más de 60 comprobaciones antes de lanzar","Checklist web con más de 60 comprobaciones por áreas: formularios, enlaces, móvil, navegadores, velocidad, SEO y accesibilidad, con plantilla Excel gratis.",{"src":67,"card":68,"alt":69,"width":16,"height":17},"\u002Fwp-content\u002Fuploads\u002F2023\u002F08\u002FFree_Bug_tracker_people_pc_GiveFeedback.jpg","\u002Fwp-content\u002Fuploads\u002F2023\u002F08\u002FFree_Bug_tracker_people_pc_GiveFeedback-400x250.jpg","Persona revisando una web con una checklist QA antes del lanzamiento","qa-checklist",{"path":72,"title":73,"description":74,"date":8,"modified":8,"locale":43,"category":11,"image":75,"translationKey":77},"\u002Fes\u002Fblog\u002Fcomo-escribir-un-informe-de-bugs","Plantilla de reporte de errores (bugs): gratis, con ejemplos","Plantilla de reporte de errores gratis en Excel y Word, con ejemplos de un informe de bugs bueno y uno malo, y los campos que importan en una web.",{"src":13,"card":14,"alt":76,"width":16,"height":17},"Código JavaScript en una pantalla, ilustrando cómo escribir un informe de bugs de una web","bug-report",{"path":79,"title":80,"description":81,"date":8,"modified":8,"locale":43,"category":11,"image":82,"translationKey":38},"\u002Fes\u002Fblog\u002Fcomo-recoger-feedback-de-clientes-en-una-web","Cómo pedir feedback a un cliente sobre su web (paso a paso)","Cómo recoger feedback de clientes en una web: 5 métodos comparados, un proceso de revisión paso a paso y un email de ejemplo para explicárselo al cliente.",{"src":35,"card":36,"alt":83,"width":16,"height":17},"Diseñador web en su mesa revisando el feedback de clientes sobre una web",{"path":85,"title":86,"description":87,"date":8,"modified":8,"locale":43,"category":23,"image":88,"translationKey":90},"\u002Fes\u002Fblog\u002Ffeedback-web-en-notion","Bugs en Notion: gestiona el feedback de tu web paso a paso","Cómo gestionar bugs en Notion en proyectos web: propiedades de la base de datos, vistas tablero y rutina de triaje, y cómo recibir el feedback del cliente solo.",{"src":25,"card":26,"alt":89,"width":28,"height":16},"Equipo organizando bugs y feedback de clientes de una web en Notion","notion",{"path":92,"title":93,"description":94,"date":8,"modified":8,"locale":43,"category":95,"image":96,"translationKey":98},"\u002Fes\u002Fblog\u002Fherramientas-gratis-seguimiento-bugs","Herramientas gratis de seguimiento de bugs para webs (2026)","Herramientas gratis de seguimiento de bugs para equipos web: GitHub Issues, Jira, Trello, Linear, Notion, Asana y feedback visual, con límites comprobados.","comparisons",{"src":67,"card":68,"alt":97,"width":16,"height":17},"Equipo revisando incidencias en una herramienta gratis de seguimiento de bugs","free-bug-tracking",{"path":100,"title":101,"description":102,"date":8,"modified":9,"locale":43,"category":11,"image":103,"translationKey":18},"\u002Fes\u002Fblog\u002Fmejores-herramientas-feedback-visual-web","Cómo elegir una herramienta de feedback visual para tu web","Cómo elegir entre las herramientas de feedback visual web en 2026: tipos, checklist de 12 criterios, plantilla de puntuación y prueba de una semana.",{"src":13,"card":14,"alt":104,"width":16,"height":17},"Código en una pantalla, ilustración de cómo elegir entre herramientas de feedback visual web",{"path":106,"title":107,"description":108,"date":8,"modified":8,"locale":43,"category":11,"image":109,"translationKey":113},"\u002Fes\u002Fblog\u002Fpruebas-de-aceptacion-uat-web","Pruebas de aceptación de usuario (UAT): ejemplos y plantilla","Qué son las pruebas de aceptación de usuario (UAT), diferencias con el QA, ejemplos de escenarios, criterios de aceptación y una plantilla gratis en Excel.",{"src":110,"card":111,"alt":112,"width":16,"height":17},"\u002Fwp-content\u002Fuploads\u002F2023\u002F08\u002FFree_Bug_tracking_testing-man_GiveFeedback.jpg","\u002Fwp-content\u002Fuploads\u002F2023\u002F08\u002FFree_Bug_tracking_testing-man_GiveFeedback-400x250.jpg","Cliente haciendo pruebas de aceptación UAT de su nueva web frente al ordenador","uat",{"path":115,"title":116,"description":117,"date":8,"modified":8,"locale":43,"category":11,"image":118,"translationKey":120},"\u002Fes\u002Fblog\u002Fque-es-el-feedback-visual","Qué es el feedback visual y por qué agiliza tus proyectos web","Qué es el feedback visual: comentarios sobre la propia web con capturas marcadas, vídeo o notas. Tipos, ventajas, ejemplos y qué pedirle a una herramienta.",{"src":35,"card":36,"alt":119,"width":16,"height":17},"Diseñador web revisando el feedback visual sobre una interfaz","visual-feedback",{"path":122,"title":123,"description":124,"date":125,"modified":8,"locale":10,"category":23,"image":126,"translationKey":90},"\u002Fblog\u002Fsupercharge-your-workflow-with-the-notion-bug-tracker-extension","Notion Bug Tracker Template (Free) for Website Projects","A free Notion bug tracker template for website projects: import the CSV, get the right properties and board views, and send client feedback into it.","2025-04-24T16:17:44+00:00",{"src":25,"card":26,"alt":127,"width":28,"height":16},"Team organizing website bugs and client feedback in a Notion bug tracker",{"path":129,"title":130,"description":131,"date":132,"modified":8,"locale":10,"category":11,"image":133,"translationKey":113},"\u002Fblog\u002Fuser-acceptance-testing-in-software-development","User Acceptance Testing (UAT): Template, Checklist & Examples","What user acceptance testing is, UAT vs QA, example test scenarios, exit criteria and a free UAT test plan and sign-off template (Excel) for websites.","2023-09-28T17:32:27+00:00",{"src":110,"card":111,"alt":134,"width":16,"height":17},"Client doing user acceptance testing on a new website at his desk",{"path":136,"title":137,"description":138,"date":139,"modified":8,"locale":10,"category":95,"image":140,"translationKey":98},"\u002Fblog\u002Fbug-tracking-tools-free","Free Bug Tracking Tools for Web Teams (2026 Guide)","Free bug tracking tools for web teams compared: GitHub Issues, Jira, Trello, Linear, Notion, Asana and visual feedback tools, with verified free-plan limits.","2023-09-21T16:56:47+00:00",{"src":67,"card":68,"alt":141,"width":16,"height":17},"Team at a computer reviewing issues in a free bug tracking tool",{"path":143,"title":144,"description":145,"date":146,"modified":8,"locale":10,"category":11,"image":147,"translationKey":77},"\u002Fblog\u002Fwhat-to-put-in-a-bug-report","Bug Report Template (Free Excel & Word) + Examples","Free bug report template for Excel, Google Sheets and Word, with good and bad bug report examples and the fields that matter for website bugs.","2023-09-11T14:43:18+00:00",{"src":13,"card":14,"alt":148,"width":16,"height":17},"JavaScript code on a screen, illustrating how to write a bug report for a website",{"path":150,"title":151,"description":152,"date":153,"modified":8,"locale":10,"category":23,"image":154,"translationKey":61},"\u002Fblog\u002F1-way-to-get-annotated-screengrabs-into-asana","Asana Bug Tracking: Get Annotated Screenshots into Tasks","Get annotated screenshots and website feedback into Asana: attachments, Proofing, email-to-task, Forms or automatic tasks from a feedback widget, compared.","2023-09-11T11:56:04+00:00",{"src":13,"card":14,"alt":155,"width":16,"height":17},"Annotated screenshots of a website being turned into Asana tasks",{"path":157,"title":158,"description":159,"date":160,"modified":8,"locale":10,"category":11,"image":161,"translationKey":70},"\u002Fblog\u002Fspeed-up-qa-testing","Website QA Checklist: 60+ Checks Before Launch (Free Template)","A website QA checklist with 60+ checks grouped by area (forms, links, devices, browsers, speed, SEO, accessibility), plus a free Excel template to download.","2023-08-19T11:32:36+00:00",{"src":67,"card":68,"alt":162,"width":16,"height":17},"Person running a website QA checklist on a laptop before launch",{"path":164,"title":165,"description":166,"date":167,"modified":8,"locale":10,"category":11,"image":168,"translationKey":120},"\u002Fblog\u002Fvisual-feedback-faster-bug-testing","What Is Visual Feedback? A Guide for Web Teams","What is visual feedback? Feedback given on the website itself with marked-up screenshots, video or pinned comments. Types, benefits, examples, tool checklist.","2023-08-09T17:41:00+00:00",{"src":35,"card":36,"alt":169,"width":16,"height":17},"Web designer reviewing visual feedback on a website interface",{"path":171,"title":172,"description":173,"date":174,"modified":8,"locale":10,"category":11,"image":175,"translationKey":48},"\u002Fblog\u002Fscreen-grab-annotation-apps","How to Annotate Website Screenshots (and Send Them to Devs)","How to annotate website screenshots with OS tools, browser features, dedicated apps or a feedback widget. Compare options and prices, with a good example.","2023-08-02T23:25:13+00:00",{"src":45,"card":46,"alt":176,"width":16,"height":17},"Person at a computer annotating website screenshots for a developer",{"id":178,"title":107,"body":179,"category":11,"date":8,"description":108,"extension":738,"faq":739,"image":755,"locale":43,"meta":756,"modified":8,"navigation":757,"path":106,"seo":758,"seoTitle":759,"stem":760,"tags":761,"tldr":766,"translationKey":113,"__hash__":767},"blog\u002Fes\u002Fblog\u002Fpruebas-de-aceptacion-uat-web.md",{"type":180,"value":181,"toc":726},"minimark",[182,191,197,202,205,208,211,215,267,270,274,277,360,369,373,414,418,421,555,558,562,565,568,607,610,619,622,629,637,640,644,647,672,675,680,687,691,723],[183,184,185,186,190],"p",{},"Las pruebas de aceptación de usuario (UAT, del inglés ",[187,188,189],"em",{},"user acceptance testing",") son la última ronda de pruebas, en la que el cliente o usuarios reales comprueban que una web o aplicación hace lo que necesitan antes de publicarla. En un proyecto de agencia es también el momento en que el cliente dice formalmente «sí, esto es lo que encargamos». En esta guía verás quién las hace, en qué se diferencian del QA, cómo planificarlas con una plantilla de escenarios, cómo recoger las incidencias y cuándo darlas por cerradas.",[192,193],"template-download",{"files":194,"text":195,"title":196},"Excel|\u002Ftemplates\u002Fplantilla-plan-pruebas-aceptacion-uat.xlsx","Excel: escenarios de prueba con seguimiento correcto\u002Ffalla y una hoja de aprobación con criterios.","Plantilla gratis de plan de pruebas de aceptación",[198,199,201],"h2",{"id":200},"qué-son-las-pruebas-de-aceptación-uat","Qué son las pruebas de aceptación UAT",[183,203,204],{},"Las pruebas de aceptación son pruebas que hacen las personas que van a gestionar o usar el producto, con sus tareas reales, para decidir si lo aceptan. El desarrollador se pregunta «¿funciona?»; la UAT pregunta «¿nos sirve a nosotros?».",[183,206,207],{},"En una web, eso es la responsable de marketing del cliente publicando una noticia desde el gestor de contenidos, el equipo comercial recibiendo los contactos del formulario o un comprador pagando con un código de descuento. En una aplicación web, son los usuarios haciendo su trabajo diario en el nuevo sistema.",[183,209,210],{},"La UAT termina con una aprobación por escrito: la web puede salir y esa fase del proyecto está cerrada. A la agencia también le interesa, porque marca dónde acaba el alcance pactado y dónde empiezan las peticiones nuevas.",[198,212,214],{"id":213},"quién-hace-la-uat","Quién hace la UAT",[216,217,218,231],"table",{},[219,220,221],"thead",{},[222,223,224,228],"tr",{},[225,226,227],"th",{},"Rol",[225,229,230],{},"Qué hace en la UAT",[232,233,234,243,251,259],"tbody",{},[222,235,236,240],{},[237,238,239],"td",{},"Cliente \u002F responsable del proyecto",[237,241,242],{},"Ejecuta los escenarios, decide qué es bloqueante y da la aprobación final",[222,244,245,248],{},[237,246,247],{},"Equipo del cliente o usuarios finales",[237,249,250],{},"Prueban las tareas que harán cada día (editar contenidos, gestionar pedidos)",[222,252,253,256],{},[237,254,255],{},"Project manager de la agencia",[237,257,258],{},"Redacta los escenarios con el cliente, fija fechas y clasifica las incidencias",[222,260,261,264],{},[237,262,263],{},"Desarrollo y diseño",[237,265,266],{},"Preparan el entorno de pruebas y corrigen; aquí no prueban su propio trabajo",[183,268,269],{},"La regla básica: quien ha montado la web no hace las pruebas de aceptación. Ya sabe cómo debería funcionar y no ve los problemas con los que tropieza alguien que la usa por primera vez.",[198,271,273],{"id":272},"diferencias-entre-uat-y-qa","Diferencias entre UAT y QA",[183,275,276],{},"Se confunden porque las dos consisten en «probar la web», pero responden a preguntas distintas:",[216,278,279,292],{},[219,280,281],{},[222,282,283,286,289],{},[225,284,285],{},"Aspecto",[225,287,288],{},"QA (control de calidad)",[225,290,291],{},"UAT (pruebas de aceptación)",[232,293,294,305,316,327,338,349],{},[222,295,296,299,302],{},[237,297,298],{},"Pregunta",[237,300,301],{},"¿Está bien construida?",[237,303,304],{},"¿Es lo que necesitamos?",[222,306,307,310,313],{},[237,308,309],{},"Quién",[237,311,312],{},"Agencia o equipo de desarrollo",[237,314,315],{},"Cliente y\u002Fo usuarios reales",[222,317,318,321,324],{},[237,319,320],{},"Cuándo",[237,322,323],{},"Durante y después del desarrollo",[237,325,326],{},"Después del QA, justo antes de lanzar",[222,328,329,332,335],{},[237,330,331],{},"Se basa en",[237,333,334],{},"Especificación, checklist técnica",[237,336,337],{},"Tareas y objetivos del negocio",[222,339,340,343,346],{},[237,341,342],{},"Encuentra",[237,344,345],{},"Enlaces rotos, fallos de maquetación, errores",[237,347,348],{},"Procesos mal planteados, contenido que falta, pasos confusos",[222,350,351,354,357],{},[237,352,353],{},"Termina con",[237,355,356],{},"Incidencias corregidas",[237,358,359],{},"Aprobación formal",[183,361,362,363,368],{},"Haz primero el QA. Si el cliente empieza la UAT con formularios rotos y la maquetación descuadrada, se pasará el tiempo reportando cosas que deberías haber visto tú y perderá confianza en el proceso. Para ese paso tienes nuestra ",[364,365,367],"a",{"href":366},"\u002Fes\u002Fblog\u002Fchecklist-qa-web-antes-de-lanzar\u002F","checklist QA web",".",[198,370,372],{"id":371},"cómo-planificar-la-uat-en-6-pasos","Cómo planificar la UAT en 6 pasos",[374,375,376,384,390,396,402,408],"ol",{},[377,378,379,383],"li",{},[380,381,382],"strong",{},"Pacta el alcance."," Lista lo que se va a probar: plantillas, formularios, proceso de compra, tareas en el gestor de contenidos, integraciones. Lo que no esté en la lista no forma parte de la aceptación.",[377,385,386,389],{},[380,387,388],{},"Redacta los escenarios con el cliente."," Cada escenario es una tarea real, con sus pasos y el resultado esperado (mira la plantilla de abajo). Entre 10 y 20 escenarios cubren la mayoría de webs corporativas y tiendas pequeñas.",[377,391,392,395],{},[380,393,394],{},"Prepara el entorno."," Una web de pruebas con el contenido definitivo, envío real de correos y pagos en modo prueba. Da accesos a quien los necesite.",[377,397,398,401],{},[380,399,400],{},"Fija fechas y responsables."," Quién prueba qué y hasta cuándo. «Cuando tengas un rato» significa que la UAT no termina nunca.",[377,403,404,407],{},[380,405,406],{},"Explica cómo reportar."," Una incidencia por aviso, con captura y lo que esperaba ver. Lo vemos más abajo.",[377,409,410,413],{},[380,411,412],{},"Pacta los criterios de aprobación antes de empezar",", no después.",[198,415,417],{"id":416},"plantilla-de-escenarios-de-prueba-con-ejemplos","Plantilla de escenarios de prueba (con ejemplos)",[183,419,420],{},"Un escenario describe una tarea, los pasos para hacerla y el resultado esperado. Quien prueba rellena las dos últimas columnas.",[216,422,423,445],{},[219,424,425],{},[222,426,427,430,433,436,439,442],{},[225,428,429],{},"ID",[225,431,432],{},"Escenario",[225,434,435],{},"Pasos",[225,437,438],{},"Resultado esperado",[225,440,441],{},"OK \u002F Falla",[225,443,444],{},"Notas",[232,446,447,465,483,501,519,537],{},[222,448,449,452,455,458,461,463],{},[237,450,451],{},"UAT-01",[237,453,454],{},"Un visitante pide presupuesto",[237,456,457],{},"Home > «Pide presupuesto» > rellenar formulario > Enviar",[237,459,460],{},"Aparece el mensaje de gracias y el correo llega a comercial@ en menos de 5 min",[237,462],{},[237,464],{},[222,466,467,470,473,476,479,481],{},[237,468,469],{},"UAT-02",[237,471,472],{},"Un cliente compra con código de descuento",[237,474,475],{},"Tienda > añadir 2 productos > carrito > código OTONO10 > pagar (tarjeta de prueba)",[237,477,478],{},"Se aplica el 10 % y llega el correo de confirmación del pedido",[237,480],{},[237,482],{},[222,484,485,488,491,494,497,499],{},[237,486,487],{},"UAT-03",[237,489,490],{},"La editora publica una noticia",[237,492,493],{},"Acceder > Entradas > Añadir nueva > imagen > Publicar",[237,495,496],{},"La noticia sale en \u002Fnoticias\u002F con imagen y fecha correctas",[237,498],{},[237,500],{},[222,502,503,506,509,512,515,517],{},[237,504,505],{},"UAT-04",[237,507,508],{},"Alguien busca el horario desde el móvil",[237,510,511],{},"Abrir la web en el móvil > menú > Contacto",[237,513,514],{},"Horario visible sin zoom y teléfono pulsable",[237,516],{},[237,518],{},[222,520,521,524,527,530,533,535],{},[237,522,523],{},"UAT-05",[237,525,526],{},"Un visitante cambia de idioma",[237,528,529],{},"Home > selector de idioma > EN",[237,531,532],{},"La misma página en inglés, con menú y pie traducidos",[237,534],{},[237,536],{},[222,538,539,542,545,548,551,553],{},[237,540,541],{},"UAT-06",[237,543,544],{},"Un cliente recupera su contraseña",[237,546,547],{},"Mi cuenta > «¿Has olvidado la contraseña?» > enlace del correo",[237,549,550],{},"Llega el correo y la nueva contraseña funciona",[237,552],{},[237,554],{},[183,556,557],{},"Escribe los escenarios con las palabras del cliente y en torno a sus objetivos («un cliente compra…»), no en torno a componentes técnicos («checkout de WooCommerce»). Si el cliente no sabe decir cuál es el resultado esperado, es un requisito que nunca se pactó, y mejor descubrirlo ahora.",[198,559,561],{"id":560},"cómo-deben-reportar-las-incidencias-el-cliente-y-los-testers","Cómo deben reportar las incidencias el cliente y los testers",[183,563,564],{},"Aquí es donde se atascan casi todas las rondas de UAT. El cliente no es tester: manda correos tipo «el formulario no va en mi móvil», sin página, sin modelo de móvil y sin captura. Cada aviso así te cuesta otra ronda de preguntas.",[183,566,567],{},"Dale un formato sencillo. Un buen aviso de UAT incluye:",[569,570,571,577,586,591,596,601],"ul",{},[377,572,573,576],{},[380,574,575],{},"ID del escenario"," (por ejemplo, UAT-02), para saber qué estaba haciendo",[377,578,579,582,583],{},[380,580,581],{},"Qué ha pasado"," y ",[380,584,585],{},"qué esperaba",[377,587,588],{},[380,589,590],{},"URL de la página",[377,592,593],{},[380,594,595],{},"Dispositivo, sistema operativo y navegador",[377,597,598],{},[380,599,600],{},"Una captura de pantalla con el problema marcado",[377,602,603,606],{},[380,604,605],{},"Gravedad",": bloqueante (no se puede lanzar), importante (hay que arreglarlo antes) o menor (puede esperar)",[183,608,609],{},"Ejemplo:",[611,612,613],"blockquote",{},[183,614,615,618],{},[380,616,617],{},"UAT-02. El código de descuento no se aplica en móvil","\nEn iPhone (Safari), al meter OTONO10 en el carrito sale «Código aplicado», pero el total no cambia. Esperaba un 10 % de descuento. URL: pruebas.tudominio.es\u002Fcarrito\u002F. Gravedad: bloqueante.",[183,620,621],{},"Puedes pedirlo por correo, pero el cliente se olvidará de la mitad de los datos. Una herramienta de feedback visual los rellena sola. Con GiveFeedback.io añades un script a la web de pruebas y aparece un botón de feedback. El cliente lo pulsa, marca el problema sobre una captura de la página, escribe un título y una descripción, y el aviso llega con la URL, la resolución de pantalla, el sistema operativo, el navegador y su versión. Quien prueba no necesita cuenta.",[183,623,624],{},[625,626],"img",{"alt":627,"src":628},"Un aviso en GiveFeedback.io con la captura de pantalla y los datos del navegador de quien lo envió","\u002Fwp-content\u002Fuploads\u002F2024\u002F01\u002Fbrowser-1920-1080-1-task-info.jpg",[183,630,631,632,636],{},"Puedes invitar al cliente al proyecto para que vea, en modo solo lectura, todo lo reportado y su estado (Abierto, Resuelto, Archivado), y mandar cada aviso a ",[364,633,635],{"href":634},"\u002Fes\u002Fintegraciones\u002Fasana\u002F","Asana"," o Notion como tarea. No graba vídeo ni recoge los logs de consola, y el botón del widget está en inglés, así que en una aplicación compleja puede que el desarrollador tenga que reproducir el fallo; para la UAT de la mayoría de webs, una captura marcada con los datos del navegador basta.",[638,639],"blog-cta",{},[198,641,643],{"id":642},"criterios-de-aprobación-cuándo-se-da-por-terminada-la-uat","Criterios de aprobación: cuándo se da por terminada la UAT",[183,645,646],{},"Pacta los criterios antes de empezar y déjalos por escrito en el documento del proyecto. Criterios habituales en una web:",[569,648,649,652,663,666,669],{},[377,650,651],{},"Se han ejecutado todos los escenarios al menos una vez",[377,653,654,655,658,659,662],{},"No queda ninguna incidencia ",[380,656,657],{},"bloqueante"," ni ",[380,660,661],{},"importante"," abierta",[377,664,665],{},"Las incidencias menores están listadas con fecha de corrección (no bloquean el lanzamiento)",[377,667,668],{},"Las peticiones de cambio están apuntadas aparte y presupuestadas",[377,670,671],{},"El cliente lo confirma por escrito (correo o documento firmado)",[183,673,674],{},"En la mayoría de proyectos basta con un correo así del cliente:",[611,676,677],{},[183,678,679],{},"Hemos terminado las pruebas de aceptación de la nueva web en el entorno de pruebas. Todos los escenarios, del UAT-01 al UAT-15, funcionan correctamente. Las tres incidencias menores de la lista se corregirán la primera semana tras el lanzamiento. Aprobamos la publicación de la web el 14 de noviembre.",[183,681,682,683,368],{},"Sin criterios escritos, la UAT se convierte en una lista infinita de «una cosita más». Con ellos tienes una línea clara: la web hace lo pactado, se publica, y lo nuevo va a la siguiente fase. Si quieres profundizar en ese último paso, lee nuestra guía sobre la ",[364,684,686],{"href":685},"\u002Fes\u002Fblog\u002Faprobacion-cliente-proyecto-web\u002F","aprobación del cliente en un proyecto web",[198,688,690],{"id":689},"errores-habituales-en-la-uat","Errores habituales en la UAT",[569,692,693,699,705,711,717],{},[377,694,695,698],{},[380,696,697],{},"Empezar antes de terminar el QA."," El cliente se pasa el tiempo con fallos que deberías haber pillado tú.",[377,700,701,704],{},[380,702,703],{},"Sin escenarios, solo «échale un ojo»."," Recibes opiniones sobre colores en vez de comprobaciones de tareas.",[377,706,707,710],{},[380,708,709],{},"Feedback por cinco canales."," Correo, WhatsApp, llamadas y comentarios en un PDF. Elige uno y dilo claramente.",[377,712,713,716],{},[380,714,715],{},"Mezclar errores y peticiones nuevas."," Etiquétalos por separado desde el primer día.",[377,718,719,722],{},[380,720,721],{},"Sin fecha límite."," Pon las fechas de la UAT en la planificación y en el contrato.",[183,724,725],{},"Esta semana, redacta con el cliente entre 10 y 20 escenarios, pacta con él qué significa «terminado» y elige un único sitio para las incidencias. Solo con eso, la UAT pasa de ser la parte más tensa del proyecto a una lista corta y predecible.",{"title":727,"searchDepth":728,"depth":728,"links":729},"",2,[730,731,732,733,734,735,736,737],{"id":200,"depth":728,"text":201},{"id":213,"depth":728,"text":214},{"id":272,"depth":728,"text":273},{"id":371,"depth":728,"text":372},{"id":416,"depth":728,"text":417},{"id":560,"depth":728,"text":561},{"id":642,"depth":728,"text":643},{"id":689,"depth":728,"text":690},"md",[740,743,746,749,752],{"question":741,"answer":742},"¿Qué son las pruebas de aceptación de usuario?","Son las pruebas en las que las personas que van a usar o gestionar la web la prueban con tareas reales y confirman que hace lo que pidieron. Es la última comprobación antes del lanzamiento y termina con su aprobación.",{"question":744,"answer":745},"¿Quién hace las pruebas UAT en un proyecto web?","El cliente, su equipo o algunos usuarios finales. La agencia o el desarrollador prepara los escenarios y el entorno de pruebas, pero no ejecuta las pruebas.",{"question":747,"answer":748},"¿Cuánto duran las pruebas de aceptación?","En una web de agencia típica, entre una y dos semanas: unos días para que el cliente pruebe, tiempo para corregir y una repetición corta. Pon las fechas en la planificación para que no se alarguen.",{"question":750,"answer":751},"¿Qué hago si el cliente pide cosas nuevas durante la UAT?","Apúntalas aparte como peticiones de cambio. La UAT comprueba el alcance pactado; lo nuevo se presupuesta y se programa después del lanzamiento o en otra fase.",{"question":753,"answer":754},"¿En qué se diferencian la UAT y una beta?","La UAT se hace antes del lanzamiento, en un entorno de pruebas, con el cliente o usuarios seleccionados, y termina con una aprobación formal. Una beta suele abrirse a más usuarios reales sobre un producto ya publicado o casi, para recoger opiniones sin aprobación formal.",{"src":110,"card":111,"alt":112,"width":16,"height":17},{},true,{"title":107,"description":108},"Pruebas de aceptación de usuario (UAT): plantilla gratis","es\u002Fblog\u002Fpruebas-de-aceptacion-uat-web",[762,763,764,765],"pruebas de aceptación","UAT","pruebas web","aprobación del cliente","Las pruebas de aceptación de usuario (UAT) son la última ronda de pruebas, en la que el cliente o usuarios reales comprueban que una web o aplicación hace lo que necesitan antes de publicarla. Se planifican como una lista corta de tareas reales con su resultado esperado, el cliente las ejecuta en el entorno de pruebas y reporta las incidencias con capturas, y el proyecto se aprueba cuando se cumplen unos criterios pactados, como no tener errores bloqueantes abiertos.","Df6-JXW01nlt6tO3qnXGpagt5TZN5XOIEceCr8y7fV4",1792593619111]